Shipping policy

1. Livrare rapidă din stoc
Toate produsele afișate ca disponibile pe site sunt în stoc și gata de livrare imediat, fără termen de producție.

2. Timp de procesare a comenzii
Comenzile primite și confirmate sunt procesate în 24–48 de ore lucrătoare, după confirmarea plății.

3. Metode de livrare
Oferim livrare prin:

• Curier rapid (ex.: Fan Courier, DPD, Cargus, GLS, posta romana)

• Ridicare personală de la atelier : Str. Dragos Voda, nr. 70, sect 2, Bucuresti

4. Costuri de livrare

• Costurile de transport sunt afișate în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.

• Promoțiile cu livrare gratuită vor fi afișate clar pe pagină sau în campanii speciale.

5. Urmărirea comenzii
După expediere, vei primi un număr de tracking pentru a urmări livrarea produsului.

6. Termene de livrare

• Livrarea standard durează 1–3 zile lucrătoare în București și 2–5 zile lucrătoare în restul țării, în funcție de curier și localitate.

• Nu livram international.

7. Probleme la livrare
Dacă întâmpini întârzieri sau probleme cu curierul, contactează-ne imediat la e-mail sau telefon, iar echipa noastră va rezolva situația cât mai rapid.