Terms of service

1. Informații despre comerciant
Numele firmei: Buzan Aanei Daniela Gratiela Florentina PFA
CUI: 47164409
Număr registrul comerțului: F40/5833/2022
Adresa: B-dul Bucureștii Noi, 136, et. Parter, ap. 5, SECTOR 1, BUCURESTI
IBAN: RO53 BTRL RONC RT0C J952 8601 (RON)
Banca: Banca Transilvania

2. Produse și stoc
Produsele comercializate sunt produse noi, aflate în stoc limitat, disponibile la preț redus pentru lichidare de stoc.
Toate produsele sunt supuse legislației comerciale europene în vigoare.

3. Plăți și facturare
Plata se efectuează prin transfer bancar în contul indicat sau prin metodele de plată disponibile pe site.
Factura fiscală se emite automat pentru fiecare comandă.

4. Livrare
Produsele din stoc sunt livrate imediat, fără termen de producție.
Termenele exacte de livrare depind de metoda de transport aleasă de client.

5. Excepții de la dreptul de retur
Nu se acceptă returul pentru:

  • Produse personalizate (ex.: gravuri, nume, teme personalizate).

  • Produsele din stoc lichidare cu preț redus, marcate ca “produs final”, nu pot fi returnate.

    • Aceste produse sunt vândute așa cum sunt, la preț redus pentru lichidare stoc.

    • Clienții sunt informati clar înainte de achiziție despre acest lucru.

    • Această regulă respectă OG 34/2014 și Directiva Europeană 2011/83/UE, care permit excluderea anumitor produse din dreptul de retragere dacă există informare prealabilă.

  •  

6. Garanție

  • Toate produsele sunt noi și conforme descrierii, respectând standardele comerciale europene.

  • Produsele beneficiază de garanție legală de 2 ani pentru defecte de conformitate apărute din fabrică.

  • Defectele apărute din utilizare necorespunzătoare nu sunt acoperite de garanție.

  • Pentru solicitarea garanției, clientul trebuie să trimită produsul împreună cu factura și o descriere a defectului.

7. Legislație aplicabilă
Toate tranzacțiile se supun legislației române și europene în vigoare privind comerțul electronic și protecția consumatorului.

10. Contact

  • Email: dana.vainvitam@gmail.com

  • Telefon: 0760567360